O que aconteceu
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321bank respondeu
31/03/2026 às 08:44
Bom dia, Prezado.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Tentamos contato para lhe auxiliar com a solicitação de quitação antecipada ou antecipação de parcelas, porém não houve retorno em nossa tentativa de atendimento, o que impossibilitou o prosseguimento da demanda naquele momento.
Ressaltamos que a solicitação pode ser realizada a qualquer tempo por meio de nossos canais oficiais, incluindo o SAC e a plataforma de SAC Digital, onde prestamos todo o suporte necessário, com apresentação das condições atualizadas conforme previsto em contrato e em conformidade com a regulamentação vigente.
Reforçamos que atuamos com transparência, observando rigorosamente as diretrizes do Banco Central do Brasil e do Código de Defesa do Consumidor, assegurando o direito à liquidação antecipada, com a devida redução proporcional de encargos, quando aplicável.
Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento e auxiliá-lo em todo o processo.
Atenciosamente,
321 SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO S.A.
Atendimento: (51) 3273-2732
SAC: 0800 321 0321
Ouvidoria: 0800 321 0644