Não respondida

Defeito de fabricação

3D Prime

cidade: Santo André

O que aconteceu

Fiz uma compra de filamentos e 2 unidades vieram com defeito de fabricação. Não cheguei usar, porém abrir a embalagem pois ia usar e só vi que estava com a qualidade ruim após abrir. Fui até a loja e se recusaram a trocar. Ficaram com os filamentos para análises que deram o prazo de 3 a 5 dias úteis. Não me deram nenhum documento atestando que deixei os filamentos. Além disso após o feedback eu ainda terei que retornar a loja para buscar.

Anteriormente a qualidade era muito melhor, hoje estou tendo bastante problema com entupimentos.