O que aconteceu
Fiz uma compra na loja virtual da 4Gamers de mais de 13 mil reais no dia 01/08/26. Desisti da compra e comuniquei a desistência dia 02/08/2026. Até hoje eu não tive o processo de desistência encerrado e o [Editado pelo Reclame Aqui]. Mais de 26 dias. Estou pagando a parcela sem que nada tenha sido feito.
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4Interações da reclamação
4Gamers respondeu
28/08/2026 às 14:25
Boa tarde meu amigo
Pedimos desculpas pelo ocorrido,
Isso dificilmente acontece conosco, então nem temos fluxo normal para procedimento
Mas não se preocupe, vou te chamar novamente e te passar orientação, a melhor coisa a fazer é cancelar direto na bandeira (emissor)
Ja tentei cancelar pela APPMAX e não consegui, por mais de 3x o dinheiro volta pra nossa conta
Por isso te passarei instruções diferentes.