Produto não recebido e sem reembolso após pagamento de entrada

Não respondida
Brasília - DF
08/07/2026 às 07:56
ID: 253369531
Fiz a compra nesta loja em fevereiro de 2026 para uma festa em março 2026 pagando R$428,00 como entrada. Não recebi nenhum chinelo da encomenda e nao recebi meu dinheiro de volta. Vanessa, você pode explicar o que está acontecendo? Tem como pelo menos devolver o dinheiro do cliente?