O que aconteceu
Somos uma clínica de atendimento a famílias com crianças dentro do espectro autista, no momento de apresentar o trabalho desenvolvido por eles, que seria encher a agenda da clínica com pacientes que necessitassem de nossos serviços, o consultor disse que isso seria fácil, porém após 45 dias não houve nenhum cliente, nem mesmo 1 pessoa chegou a conversar com a nossa equipe para fazer nem mesmo uma avaliação.. nós já tivemos colaboradores que, com menos instrução e muita boa vontade, já fizeram mais com menos tempo e muito menos recursos, porém agora eles geram relatórios mostrando leads que não tem nome nem telefone para entrarmos em contato..
Agora que fiquei insatisfeito, peço quebra de contrato e ressarcimento do valor investido na empresa deles que, devido ao resultado ter sido nulo, pois nenhum cliente entrou em contato conosco, pra mim isso representa que houve quebra de contrato e/ou venda enganosa, já que a promessa feita de angariar clientes foi vendida como costumeira e de alcance fácil devido à expertise de sua equipe. No contrato assinado diz que eles não se responsabilizam por resultados e metas não alcançadas, porém o caso que venho reclamar é que não houve resultado nenhum.. zero clientes em 45 dias não é resultado não alcançado, é nulidade de ação por parte da empresa contratada pra isso. Se a meta era mínima, de 01 cliente por mês, como eles não conseguem converter nenhum cliente com leads que nós entregamos nas mãos da empresa com mais de 2000 contatos por telefone/whatsapp.
Já percebi neste canal, antes de iniciar esta mensagem, que a empresa deveria ter sido consultada com melhor afinco, então eu não recomendo a ninguém a fazer negócios com ela, e se atentem ao nome, pois como a PJ pode mudar, as pessoas normalmente não mudam seu nome.. não posso expor o nome de quem tem me atendido, mas quero expor minha total indignação e insatisfação com o resultado que não foi entregue e com a dificuldade de resolver a quebra de contrato e ressarcimento.
Creio que não será fácil reaver os valores que foram investidos nessa empresa, mas já adianto que irei utilizar de todos os meios possíveis para que ninguem mais seja [Editado pelo Reclame Aqui] por essa promessa que acabamos acreditando.
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4Interações da reclamação
54.203.508 PEDRO JUAN DE OLIVEIRA ALVES respondeu
27/09/2026 às 20:40
Olá!
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
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