Não respondida

Pedido pago e não entregue e não reembolsado o valor da compra

62.836.165 RAFAELA SILVA NASCIMENTO

cidade: Santana de Parnaíba

O que aconteceu

Em 08/04/2026 fiz uma compra de etiquetas no valor de 240,00 pedido ***** com pagamento a vista e antecipado, com prazo de entrega de 10 dias. Passado o prazo estipulado comecei a questionar a data de entrega e a cada contato essa data de alterava para mais alguns dias e a entrega não se cumpria. Em 24/04/2026 solicitei o cancelamento da compra e estorno do valor pago, porém até a presente data não consegui o reembolso do valor pago a mais de 30 dias.

Ressalto a falta de comprometimento com a entrega dos materiais, a falta de retorno quanto ao reembolso do pedido cancelado por falta de cumprimento da entrega. Um descaso com quem confia e compra seus produtos, pois dependia deste material para atender a serviços dos meus clientes.