O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
7Ball Esporte e Lazer respondeu
18/08/2026 às 16:45
Olá, Alvaro Meireles.
Ficamos muito felizes em saber que seu pedido já foi entregue com sucesso por nossa equipe.
Temos confiança de que a qualidade do produto atenderá às suas expectativas e esperamos que você possa aproveitá-lo ao máximo, desfrutando de toda a experiência e desempenho para os quais ele foi desenvolvido.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados durante o processo de atendimento ao seu pedido.
Reconhecemos que, ao longo do processo, ocorreram intercorrências que impactaram a experiência esperada e compreendemos os transtornos gerados por essa situação, especialmente diante da expectativa criada em torno da entrega.
Desde o momento em que tomamos conhecimento da ocorrência, nossa equipe atuou de forma contínua para realizar os ajustes necessários e acompanhar todas as etapas até a conclusão do atendimento, buscando garantir que o produto fosse entregue em perfeitas condições e em conformidade com nossos padrões de qualidade.
Agradecemos pela paciência, compreensão e confiança depositadas em nossa equipe durante todo esse período. Continuaremos trabalhando para aperfeiçoar nossos processos e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento 7 Ball
Consumidor respondeu
18/08/2026 às 17:51
A reclamação era sobre atraso e de fato atrasou e nao foi pouco. Nao houve nenhuna compensacao pelo atraso. A transportadora nao teve culpa, trabalhou bem. O pessoal do atendimento tb trabalha bem, a culpa é da fábrica. No caso eu paguei 100% do valor no pix ***** antes, eles ficam com o dinheiro e vc fica tenso se vai ter o produto. A qualidade da mesa é boa. Recomendo quem for comprar deixar para pagar no minimo 50% apos a entrega.