Resolvido

Não me pagaram

7Games

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Então eu joguei nesse game e ganhei 27 reais ,e no app deu como depositado na minha conta ,só que não veio nenhum valor para mim tem esse email deles :*****

E mais esse aqui para entrar em contato com eles ***** ...eles até agora não resolveu meu problemas e tenho provas que não caiu na minha conta..

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. 7Games respondeu

    30/10/2026 às 18:56

    Olá Caroline,

    Esperamos que esteja bem.

    Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que, após análise das evidências encaminhadas, verificamos que os registros apresentados não correspondem à plataforma 7GAMES, mas a um aplicativo/serviço externo, conforme os dados e links informados em sua reclamação.

    Ressaltamos também que, no momento, a plataforma 7GAMES encontra-se com suas operações suspensas em razão da Medida Provisória nº 1.394/2026.

    Por fim, reforçamos a importância de verificar a autenticidade dos aplicativos e sites antes de realizar cadastros, depósitos ou compartilhar informações pessoais e financeiras, certificando-se de que está acessando os canais oficiais da plataforma desejada.

    Recomendamos que entre em contato diretamente com os responsáveis pela plataforma utilizada, por meio dos canais de atendimento disponibilizados por ela, para solicitar esclarecimentos sobre o pagamento mencionado.

    Permanecemos à disposição para os esclarecimentos relacionados aos serviços da 7GAMES.

    Atenciosamente,

    7Games - Departamento de Apoio ao Cliente.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Sim