O que aconteceu
Essa casa de apostas faz um anúncio enganoso
Fala que assim que se cadastrar ganha 100 reais
Aí me cadastrei falou que pra desbloquear o bônus fizesse uma recarga assim fiz 20 reais
Aí falou que acumulou pra 200 pra fazer outro Pix aí não fiz mais.
E quero meu dinheiro de volta.
As pessoas já não tem dinheiro e ainda vem esses povo e deixa cheios de esperança que realmente vai ganhar alguma coisa pra pagar contas e o mais engraçado é que não conseguimos jogar com centavos mas os prêmios que dão é só centavos
Só o senhor na causa.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
7Games respondeu
03/11/2026 às 18:58
Olá Cicera,
Esperamos que esteja bem.
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que, após análise das evidências encaminhadas, identificamos que a plataforma mencionada em sua reclamação é a TOP-X16, e não a 7GAMES.
Ressaltamos que a 7GAMES não possui vínculo com a plataforma mencionada em sua manifestação. Por esse motivo, orientamos que entre em contato diretamente com os responsáveis pela TOP-X16, por meio dos canais oficiais de atendimento, para solicitar esclarecimentos sobre a promoção e a devolução do valor depositado.
Informamos ainda que, atualmente, as operações da 7GAMES encontram-se suspensas em razão da Medida Provisória nº 1.394/2026.
Por fim, reforçamos a importância de verificar a autenticidade dos sites e aplicativos antes de realizar cadastros, depósitos ou compartilhar informações pessoais e financeiras.
Permanecemos à disposição para os esclarecimentos relacionados à 7GAMES.
Atenciosamente,
7Games - Departamento de Apoio ao Cliente.