Respondida

Bolsa de má qualidade com material interno de papel que se desfez.

IBAGS

cidade: Brumadinho

O que aconteceu

Comprei uma bolsa em uma loja, não recomendo de forma alguma. Material por dentro é papel, pensa em uma situação q eu fiquei, de início bem chateada, a bolsa desfez a costura toda por dentro. Era a minha favorita

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Interações da reclamação

  1. IBAGS respondeu

    27/08/2026 às 09:54

    Olá!

    Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua insatisfação. No entanto, após verificarmos as informações da reclamação, identificamos que o produto mencionado não pertence à iBags e também não faz parte da linha de produtos comercializados por nossa empresa.

    A iBags é especializada principalmente em mochilas e bags profissionais para delivery, portanto, acreditamos que esta reclamação tenha sido direcionada à nossa empresa por engano, possivelmente devido à semelhança no nome.

    Pedimos, por gentileza, que verifique o nome da empresa ou loja responsável pela venda para que consiga direcionar sua solicitação corretamente e receber o suporte necessário.

    Caso tenha alguma dúvida relacionada a um produto original iBags, permanecemos à disposição pelo WhatsApp (11) 97262-3376.

    Equipe iBags