Não recebi meu combo em segurança e a 99 não me reembolsa

Essa é definitivamente a última vez que pedirei na 99 pedi um Combo de dois hambúrgueres de batata etc chegando aqui estava rasgado sem fita sem lacre algum quando tentei reclamar há 99 disse que não poderia ser reembolsado pois detectava algo Não comerei esse lanche pois pode ter sido violado isso é um risco de vida e a 99 não oferece suporte algum quero meu dinheiro de volta Ai