Não consegui usar meus gift cards de R$100,00 e a 99 não resolve

Fiz uma compra há muito tempo se 2 gift card de 50,00 cada, para lojas Havaianas e na época tentei usar em várias lojas físicas e virtual, sem sucesso. Não aceitavam ou desconheciam o processo.

Tentei resolver no atendimento da 99, mas sem sucesso diziam que já havia expirado o prazo.

Fiquei nesse prejuízo de 100,00, de algo que não foi um problema meu. Absurdo.

Um atendimento falho, desumanizado e que não dá a mínima pro cliente. Chegaram a falar o problema é seu.