Não respondida

Fui bloqueado indevidamente por erro técnico da plataforma

99 (App)

cidade: Petrópolis

O que aconteceu

Estou bloqueado há 5 dias sem conseguir trabalhar. Aceitei uma entrega onde a localização do cliente indicava uma área de mata fechada e inacessível. Mesmo com a dificuldade do mapa, eu consegui encontrar o cliente e entreguei o pedido em mãos. No entanto, o GPS do aplicativo travou e não me permitiu finalizar a corrida no local. Tentei acionar o suporte pelo chat para dar a baixa manual, mas o suporte não me ajudou e a corrida acabou gerando um bloqueio automático no meu perfil. Peço que verifiquem o histórico do meu GPS na data 04/10/2026] para comprovar que fui até o local, fiz a entrega e fui bloqueado injustamente por erro técnico da plataforma. Exijo a reativação imediata da minha conta."