O que aconteceu
Entrei na plataforma fiz meu cadastro de acordo com o que foi solicitado enviei as documentação e na parte de tirar foto estou tirando as fotos conforme os padrões do aplicativo 99, entretanto está dando erro, o erro diz: falha na verificação, não foi possível concluir a verificação facial. Entrei em contato com o 0300 do suporte porém, mesmo pagando o crédito para continuar na ligação recebi uma informação automática de que teria que entrar em contato pelo aplicativo, PORÉM ainda não tenho o cadastro concluído, logo, não tenho acesso a ajuda pelo aplicativo. Isso é frustrante estou querendo trabalhar com o aplicativo, e infelizmente, o aplicativo está dificultando e eu não consigo uma resposta do suporte.