Motorista 99 Pacotes de taxa zero não funcionam e descontam do meu saldo

Sou motorista da 99 e agora piorou para nós trabalhar pois eles criaram o método de os motoristas pagar pacotes para ter acesso a taxa zero e receber as corridas 100 pôr cento só que isso não acontece antes dessa forma a 99 cobrava dos passageiros entre 15 a 25 pôr cento das corridas agora a gente não ganha quase nada a mais pois ela não cobra taxa nenhuma dos passageiros e sempre ela dá desconto pros passageiros e esse desconto e descontado do nosso saldo ex. Se uma corrida agente recebe 100 pôr cento na outra ela da o desconto pro passageiro e aquele valor que ela completa com a diferença do desconto ela desconta dos motoristas