Não recebi o convite para a mochila da 99Food mesmo rodando há 4 anos

Olá boa noite.

Estou muito insatisfeito, muito chateado, porque é o seguinte, todas as pessoas que eu conheço, que roda na plataforma da 99, receberam o convite para a retirada da mochila da 99Food, é enquanto eu não recebi nada, nem no próprio aplicativo e nem no whatsapp, sendo que sempre rodei certo, tenho 4 anos de aplicativo da 99, muita gente recebeu o convite, e ainda pessoas que nem roda, só tem o cadastro, e eu que rodo sempre não recebi nada até agora, e um direito de todos receber, mas no meio caso não recebi, peço que resolva minha situação.