O que aconteceu
Olá boa noite!!! Me chamo Vanessa , no dia 27 de dezembro de 2025 comprei na empresa pelo mercado livre uma bomba submersa vibratória de água rymer 1500 e em menos de 7 meses de uso ela simplesmente parou de funcionar.
Será q a empresa pode me ajudar de alguma forma? Pois preciso muito da bomba e no momento estou sem condições de comprar outra.
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4Interações da reclamação
A Casa São Paulo respondeu
10/08/2026 às 16:28
Olá, Vanessa!
Sentimos muito pelo ocorrido com a bomba e entendemos a importância do equipamento para você.
Para que possamos dar andamento à análise de garantia, o produto precisa passar pela assistência técnica da fabricante Vibra Vert. Pedimos, por gentileza, que encaminhe uma foto da bomba e a nota fiscal para a assistência técnica pelo WhatsApp (11) 5033-2828 ou pelo e-mail [email protected].
A assistência realizará a avaliação do produto e orientará sobre os próximos procedimentos.
Equipe A Casa São Paulo