Cliente aguarda há 11 meses por geladeira não entregue, sem retorno da empresa sobre o motivo da demora ou prazo de entrega.

Fiz um pedido de uma geladeira há um ano. Não ficou pronto, não me retornam mensagens, não me dão prazo de entrega, não explicam o porquê de tanta demora. Parece que eu levei um [Editado pelo Reclame Aqui]. Já tentei contato várias vezes, sem retorno. Não sei se a empresa está passando por problemas internos, de logística, ou de falta de capital para produzirem as geladeiras, seja o que for, isso é injusto com um cliente que já pagou a geladeira há 11 meses, no valor alto, e não recebe o produto.