A Panela de Ferro

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São Bernardo do Campo - SP

12/12/2025 às 20:20

ID: 234628247

Reclamação
Detalhes
O endereço de entrega além de óbvio foi relato que trata-se de condomínio onde pequenas entregas só podem ser efetuadas na administração nos dias:
de 2 a 6 das 08h00 às 16h30 e aos sábados das 08h00 às 11h30, mesmo assim o status da tranportadora dá como: "em 07 DEZ 2025 Recusado pelo destinatário", em 09/12/25 às 19h20 enviei e-mail pedindo solução "peço pelo amor de DEUS que alguém me ajude, o serviço de entrega diz no status que houve recusa do destinatário para receber o produto, só se eu for um [Editado pelo Reclame Aqui] maior do eles tentam me impor,
enfim, meu endereço é de condomínio com horário para entregas na administração, de 2 a 6 feira das 08H00 às 16H30 e aos sábados das 08H00 às 11H30, imploro que solucionem o problema,
pois, seu serviço de entrega FALTA COM A VERDADE - código: ***** (print anexo) observem no histórico que é tudo mentira, como mtentativa de entrega no domingo?? devo lembrar
que quero meu produto comprado e pago nada aqui mé fiado ou gratuito, aguardo providências, obrigado." respondido via whatsapp às 22h54 solicitando confirmação de endereço para entrega, o que até agora não aconteceu, hoje 12/12/25 o status de entrega: "Devolução iniciada - Cajamar - SP" o que é um absurdo não entregar o produto, faltar com a verdade em 07/12 e sem tomar conhecimento iniciaram a devolução do produto, enfim, faço questão do produto, nem que tenha que vir a pé de Minas Gerais até mim, certo que esta conceituada instituição irá me auxiliar neste episódio, antecipadamente agradeço, muito obrigado.
Pedido
Entrega imediata do produto/serviço