Rodas soltas após troca de pneus na ABC Pneus de Mauá: Falta de profissionalismo e risco à segurança
Resolvido
Caraguatatuba - SP
26/08/2025 às 19:58
ID: 225444369
Fui na ABC Pneus de Mauá.troquei dois pneus do meu carro, ao sair da loja, rodei combo carro por um km, daí percebi que as duas rodas estavam soltas.
Quero registrar a falta de profissionalismo e responsabilidade dos profissionais desta loja, você gasta para fazer o serviço e esse profissionais irresponsáveis liberam seu carro com as rodas sem apertar.
Por sorte na peguei estrada.
Perderam um cliente, e com certeza farei propaganda negativa para está loja localizada no shopping de Mauá.
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 10:09
Sr José,
Já acionamos o nosso Diretor Regional, Sr. Neto, para averiguação do assunto. Ele entrará em contato com o Sr. ainda hoje.
Agradecemos muito pelo seu contato e pela oportunidade que nos deu, através desta plataforma, para resolvermos a sua reclamação.
Atenciosamente,
Equipe de Pós Vendas
Consideração final do consumidor
29/08/2025 às 18:41
Após ter passado por uma experiência desagradável, fui procurado pela empresa, onde fui muito bem atendido e recebido em outra unidade da empresa, e agora está tudo solucionado.
Grato pela atenção!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10