abela cosmetics

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Lauro de Freitas - BA

09/10/2024 às 14:33

ID: 198774817

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A TNT Mercudio / FEDEX insiste em efetuar cobrança indevida referente ao DACTE n 10085715, através da empresa GLOBAL ARAQUARI.


Refere-se ao pagamento da NF *******. O frete foi pago juntamente com a compra. Apresentamos print da conversa com o fornecedor onde, onde eles informam que vão resolver a situação, apresentamos foto do pedido onde consta o valor do frete incluso no ******* a NF onde consta o valor do frete e apresentamos o comprovante de pagamento onde consta o valor total dos produtos + frete, e todos esses documentos foram simplesmente ignorados, e continuamos recebendo reiteradas cobranças.

Esperamos a solução do problema e um tratamento digno e eficiente da TNT Mercúrio, condizente com o tamanho e com a reputação desta empresa.

Sem mais.