Qual a reputação de abela cosmetics?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de abela cosmetics

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Cliente deseja estorno de pedido não entregue e com falha na comunicação do SAC.

Fiz uma compra na loja na data de 06/08/2026.Apos varias tentativas, consegui um retorno no SAC via whatsapp falando que...

Não respondidaHá 3 dias
Produto não enviado após 21 dias e suporte ineficaz

fiz uma compra no dia 01/07. Algo que era pra chegar em 5 dias úteis, até o dia de hoje, 22/07 NÃO FOI NEM ENVIADO! Péssimo t...

Não resolvidoHá 1 mês
Cliente não consegue contato com SAC para solicitar cancelamento de máscara hidratante

Fiz uma compra de mascara hidratante, e me arrependi da compra, tentei contato com o sac, atraves do e-mail e não responde, ...

RespondidaHá 1 mês
Erro no envio de produtos e ausência de suporte ao cliente pela Abela Cosmetics

No dia 16/06, realizei uma compra na Abela Cosmetics, *****, no valor de R$ 236,26.Os produtos adquiridos foram:

ResolvidoHá 1 mês
Atraso na entrega e falta de retorno do suporte ao cliente

Realizei uma compra no dia 29/06/2026, com previsão de entrega para 01/07/2026. Infelizmente, até o momento, ainda não recebi...

RespondidaHá 1 mês
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