Problemas com provedores de internet Nio Fibra e Tim Fibra, com prazos absurdos e falta de conexão
Não respondida
Guarulhos - SP
12/06/2026 às 13:29
ID: 251230121
Terceirizada da Nio fibra e da Tim fibra e talvez mais alguma.
Mandam técnicos para verificar o problema, para abrirem chamado para outro técnico resolvem com prazos absurdos, e nesse meio tempo fico sem conexão.
Para alegria deles, tenho essas 2 internet horriveis, uma para residencia e outra para comercial. E por ser a mesma terceirizada, quando da problema em 1, da problema na outra, e mesmo sendo a mesma empresa responsavel, vem 2 pessoas diferentes, com prazos diferentes, dar uma explicação diferente e prazo diferente, e em geral, nunca é cumprido. Com 2 internet, eu uso em média 3 semanas, porque 1 semana eu fico sem conexão.
Assim que encerrar esses erros, vou encerrar e provavelmente entrarão no judicial que será aberto. Nunca vi enviar um técnico vir para enviar outro técnico.
Aguardo.