O que aconteceu
Prezados, gostaria de registrar uma reclamação referente à conduta de um funcionário da empresa Ability Tecnologia.
Na madrugada, do dia 16 para o dia 17 de outubro de 2026, por volta das 00h, um funcionário da empresa compareceu à torre de telefonia localizada na Travessa Kalil Karan, no bairro Alto da XV, em Curitiba/PR, para realizar algum tipo de serviço.
Durante sua permanência no local, houve muito barulho, palavrões e portas de veículo sendo batidas, demonstrando total falta de consideração com os moradores da região, que estavam em horário de descanso.
A situação ficou ainda pior quando o alarme de um veículo de um vizinho disparou. Em vez de agir com tranquilidade e bom senso, o funcionário se exaltou ainda mais, passando a gritar e proferir diversos xingamentos, em uma atitude completamente incompatível com a postura profissional esperada de alguém que está representando uma empresa.
O funcionário estava utilizando uma Fiat Strada, aparentemente do modelo mais recente, possivelmente versão Essence.
Entendo que determinados serviços técnicos podem precisar ser realizados durante a noite, mas isso não justifica falta de educação, perturbação do sossego ou comportamentos agressivos. Os moradores não podem ser submetidos a esse tipo de situação, muito menos sentir medo ou insegurança dentro da própria residência por conta da conduta de um profissional em serviço.
Diante disso, solicito que a Ability Tecnologia apure o ocorrido, identifique o funcionário responsável e tome as medidas cabíveis. Sugiro também que a empresa ofereça treinamento e orientação aos seus colaboradores sobre postura profissional, respeito aos moradores, segurança e comportamento adequado durante a execução de serviços, especialmente em áreas residenciais e no período noturno.
O exercício de uma atividade profissional exige responsabilidade, educação e respeito à comunidade. Espero que esta reclamação seja tratada com a devida seriedade e que sejam adotadas medidas para evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.
Aguardo um retorno da empresa sobre as providências que serão tomadas.
Atenciosamente,
Um morador da região.