Pós-venda da AB não me deu suporte em caso urgente após [Editado pelo Reclame Aqui]

Antes de expor minha reclamação, quero primeiro elogiar o William da loja Nova América , profissional excelente .

Infelizmente o pós vendas não chega 1% do profissionalismo que William tem.

Precisei de um apoio do pós vendas (não lembro o nome do rapaz que atendeu), não teve o mínimo de preocupação em dar um suporte para tentar solucionar meu caso.

Que não foi um caso sem urgência, era um caso mega urgente pois tinha recuperado meu carro de um [Editado pelo Reclame Aqui]. E o rapaz que estava me atendendo em momento algum , procurou dar o devido suporte . Após esse episódio só tive a certeza que há falta de vontade das pessoas em ajudar ou tentar pelo menos fazer seu serviço bem feito é algo hoje que raro achar e no grupo AB só encontrei no William até agora , e espero nunca mais precisar do pós venda desse grupo .

Até porque o pós venda do lugar que não tinha nenhum conhecido e não tinha feito nem a compra do veículo lá , deu total suporte e principalmente conseguiu resolver o problema que estávamos no veículo .

Os profissionais antes de se preocupar com meta e o bolso do seu patrão, deveria ter empatia com os outros .

A preocupação que o rapaz que estava me atendendo na oficina da abolição foi se eu teria feito algum tipo de reclamação.

Enquanto a preocupação que o pós venda de outra unidade teve comigo, foi de resolver o problema.

Essa minha reclamação dificilmente vai resolver alguma coisa nos futuros atendimentos de outras pessoas

Obrigado por nada de suporte que tive no AB!