Atraso na entrega de peça faltante de conjunto de mesa de jantar e cadeiras
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/05/2026 às 15:46
ID: 247531945
Fiz uma compra de um conjunto de mesa de jantar e cadeiras, a entrega foi feita dentro do prazo (10 dias úteis). No entanto, veio faltando peça e a loja deu mais 15 dias úteis para entregar a peça que por um erro dela não foi entregue. Esse prazo é um absurdo!
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 09:55
Olá, Cristina! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência, peço desculpas por todo transtorno causado. Queremos que saiba que já estamos em tratativa para resolver o seu caso com toda a atenção e cuidado que você merece.
Estou acompanhando seu caso de perto e vou manter o contato com você, até que tudo seja resolvido.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Patrícia Maia - Equipe Reclame Aqui Abra
Central de Relacionamento: (21) 3017-9900
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