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São Paulo - SP

03/08/2026 às 10:15

ID: 255468457

Bom dia meu nome é ***** eu comprei uma poltrona e puf costela Slim mas eu comprei na cor branca e me chegou uma castanho Cris tecido Madrid Essa compra eu realizei no dia 20 De julho e eu estava viajando quando eu abri a caixa esse fim de semana eu vi que estava com a cor errada eu quero trocá-la

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 16:53

Olá, Graça! Tudo bem?


Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência, peço desculpas por todo transtorno causado. Queremos que saiba que já estamos em tratativa para resolver o seu caso com toda a atenção e cuidado que você merece.


Estou acompanhando seu caso de perto e vou manter o contato com você, até que tudo seja resolvido.


Conte sempre conosco!


Atenciosamente,


Patrícia Maia - Equipe Reclame Aqui Abra


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