O que aconteceu
Quando compramos o móvel, vimos diversos comentários positivos, inclusive de pessoas próximas, dizendo que era uma boa marca e que os móveis eram duráveis. Por isso, confiamos na qualidade do produto.
Entretanto, ele ainda nem completou dois anos de uso e as gavetas estão completamente comprometidas.
Na verdade, o problema começou praticamente desde a compra. A primeira gaveta já apresentava dificuldades e saía dos trilhos com frequência. Na época, deixamos passar, acreditando que fosse algo simples de resolver ou até mesmo uma questão de ajuste.
Porém, com o tempo, a situação só foi piorando. As gavetas foram ficando cada vez mais desalinhadas e os trilhos, cada vez mais difíceis de encaixar novamente. Chegou a um ponto em que, de tanto precisarmos tentar realocar os trilhos e encaixar as gavetas, alguns deles acabaram quebrando.
Hoje, todas as gavetas apresentam problemas e precisamos fazer força para conseguir puxá-las e utilizá-las. É uma situação muito frustrante, principalmente porque estamos falando de um móvel que ainda não tem nem dois anos de uso.
Não esperávamos que um produto vendido como durável apresentasse esse nível de desgaste em tão pouco tempo. O problema não surgiu agora: ele vem acontecendo desde o início e foi se agravando progressivamente até chegar à situação atual.