O que aconteceu
Eu fiz uma compra de um movel nessa empresa por conta do prazo de entrega, que foi o fator determinante para fechar o pedido, no dia 12/9 e me garantiram a entrega e instalação em até 7 dias corridos.
Porém, entregaram o pedido e atrasaram a instalação para o dia 23/9. Nesse mesmo dia, a equipe de instalação verificou que enviaram peças erradas, em duplicidade e faltando uma essencial para a montagem.
E agora estão querendo um prazo adicional de mais 15 dias.
Pedi para cancelarem o pedido, mas segundo eles, só conseguem fazer o cancelamento após a retirada do produto que o prazo minimo para retirarem o mesmo, seria de 15 dias. É um absurdo, péssimo atendimento. Não comprem.