Recusa de estorno e péssimo pós-venda
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/08/2026 às 03:03
ID: 255746959
Essa loja age de má fé, não comprem lá!! Eles não devolvem seu dinheiro mesmo que você não tenha levando a mercadoria!!! Na hora da venda são atenciosos, virou as costas suporte zero!!!! Não indico.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2026 às 07:43
Olá, Maria! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado e pela experiência que você teve conosco.
Informamos que a solicitação de cancelamento já foi registrada e o processo será concluído em até 10 dias úteis. Estamos acompanhando a solicitação para que tudo seja finalizado dentro desse prazo.
Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas e agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar nossos processos. Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida durante esse período.
Atenciosamente,
Patrícia Maia - Equipe Reclame Aqui Abra
Central de Relacionamento: (21) 3017-9900
WhatsApp: (21) 97117-4398
Abra Cadabra & Abra Casa Design
https://www.abracasa.com.br/
https://www.abracadabra.com.br/