Não respondida

PÉSSIMO ATENDIMENTO_FALTA DE SUPORTE AO CLIENTE

ACÁCIA AUTO PEÇAS

cidade: Campinas

O que aconteceu

Comprei um COMPRESSOR DE AR na LOJA ACÁCIA Carolina Florence, dia 19/11. Quando fui utilizar o compressor identifiquei que ele apresentava mau funcionamento.

Retornei a loja dia 30/11 para trocar a mercadoria. A troca foi negada. O gerente da loja disse que devo procurar a fabricante do COMPRESSOR. Porque não é responsabilidade da loja quando o produto apresenta defeito.

Enfim, certo ou errado, sabe como é, agora o problema é seu, liga no ******* da empresa fabricante e tal e tal. Se vira para resolver o problema que você mesmo arrumou. Comprou um produto com defeito e agora o problema é seu.

Isso em loja física. Pessoalmente. Se você aprecia esse atendimento, é um prato cheio.