Não resolvido

A unidade Santana parece um frigorífico de tão frio que são os ar-condicionados, e isso não é saudável.

ACADEMIA C4 GYM

cidade: São Paulo

O que aconteceu

É um frio do [Editado pelo Reclame Aqui] na unidade Santana - SP

Não sei oque diabos acontece nessa [Editado pelo Reclame Aqui] de unidade que essa [Editado pelo Reclame Aqui] parece um maldito frigorífico, não dá pra suar de tão frio que é, oque é bizarro considerando que é saudável suar durante os exercícios.

Os funcionários todos de blusa de frio, e já virou tão costumeira que tem alunos que vem treinar com blusa de frio ou moleton e ficam carregando essas coisas de um lado pro outro pq vira um eterno "tira casaco, coloca casaco".

Essa já é uma reclamação recorrente, de diversão alunos, mas como a situação não se resolve vim postar.

Espero que isso abra os olhos da administração Santana que deve gastar no mínimo milhares de reais com ar condicionado que pelo menos poderiam estar apontados pro teto, ao invés dos alunos.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ACADEMIA C4 GYM respondeu

    17/09/2026 às 13:37

    Olá, Pedro! Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco.

    Sentimos muito que a sua experiência com a climatização na unidade Santana não tenha sido confortável. Nosso objetivo é garantir um ambiente agradável e adequado para a prática de exercícios para todos os alunos, e já encaminhamos o seu relato sobre a temperatura e o direcionamento do ar-condicionado para a equipe responsável ajustar o ambiente de forma mais equilibrada.

    Aproveitamos para reforçar que mantemos nossos canais de atendimento e a recepção da unidade sempre abertos para ouvir você. Pedimos apenas que as futuras interações e feedbacks sejam feitos com respeito e sem o uso de palavras de baixo calão, pois prezamos por uma convivência harmoniosa em nossa comunidade.

    Estamos à disposição para o que precisar diretamente na gestão da unidade!!!

    Atenciosamente,

    Equipe C4 GYM - Santana

  2. Consumidor respondeu

    17/09/2026 às 14:22

    Muito bacana da sua parte mencionar palavras de baixo calão e etc quando tem funcionários que até tiram sarro desse tipo de reclamação, mas blz!

    De resto ontem dia 16/9 estavam 15 graus na capital de são Paulo, a unidade conseguia estar MAIS FRIA do que a rua.

    Vocês acham isso normal?

    É normal ter de ir a academia trajando roupa de frio?

    Enfim, fica aí o questionamento.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Mensagem: Apesar de eu ter registrado essa reclamação, como já foi dito, é recorrente, sempre foi frio e sempre vai ser.Não vão mudar nada, o ar-condicionado vai continuar no talo apontado pros alunos, enfim, só resolvi postar pq ontem estava o cúmulo.Um frio absurdo na cidade e a academia/unidade conseguia estar mais fria do que o lado de fora.

  4. Resposta final da empresa

    18/09/2026 às 13:03

    Agradecemos por retornar e compartilhar essas informações adicionais.

    Com relação à temperatura, você tem total razão: em dias de temperaturas mais baixas na cidade, o sistema de climatização deve ser regulado para manter o ambiente agradável, sem excesso de frio. Já alinhamos diretamente com a gerência e a equipe operacional da unidade Santana para que o monitoramento do ar-condicionado seja constante e adequado ao clima de cada dia, evitando esse tipo de desconforto.

    Sobre a sua menção à conduta da equipe, levamos isso muito a sério. Não compactuamos com nenhum tipo de postura desrespeitosa por parte dos nossos colaboradores. A gerência da unidade está à sua disposição na recepção para entender melhor o ocorrido e tomar as devidas providências internas.

    Agradecemos o seu feedback e a sua avaliação. Seguimos trabalhando diariamente para aprimorar nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível de treino para você e para todos os nossos alunos.

    Atenciosamente,

    Gestão C4 GYM - Santana