O que aconteceu
Concluir ó curso teologia nível medio, porem não me passaram ó certificado Alegando que nao tinha conclusions tirar as aulas, entretanto Assis ir todays as aulas é o app não estava conputando.
Solicito o certificado.
Hà estava com 90/100 do curso concluido quando começou esse problema no app.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Academia de Pregadores - Escola Teológica respondeu
20/10/2026 às 15:57
Paz do Senhor, irmão Passoaldo! Espero que esteja bem!
Entendemos sua preocupação em relação à emissão do certificado do curso Médio em Teologia, dentro do Plano Premium.
Identificamos que, ao assistir às aulas na modalidade em áudio, é necessário apertar no botão já assistido para que o sistema registre a aula como concluída. Compreendemos que, mesmo tendo ouvido as aulas, essa confirmação não foi realizada em todas elas, e por esse motivo o sistema não reconheceu a conclusão total do curso, o que impediu a emissão do certificado.
Entramos em contato com o senhor pelo WhatsApp e explicamos detalhadamente como funciona essa confirmação. Nosso suporte conseguiu apertar o botão já assistido nas aulas que constavam como pendentes, dando-as como concluídas, e já enviamos o certificado do seu curso Médio em Teologia.
Ficamos felizes em saber que seu caso está resolvido. Permanecemos à disposição para o que precisar.
Que Deus abençoe grandemente sua vida e seus estudos!
Atenciosamente,
Débora Roberta, Academia de Pregadores.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Padrão fifa