O que aconteceu
Boa tarde prezados , eu fiz aquisição do curso bacharel em teologia desde Dezembro do ano passado , e até agora meus livros não chegaram , já fiz contato com vocês por aqui e nada .
Peço por gentileza enviem os livros ou entrem em contato para podermos negociar de forma amigável .
Desde já agradeço .Deus abençoe
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Academia de Pregadores - Escola Teológica respondeu
16/10/2026 às 09:51
Paz do Senhor, irmão José! Espero que esteja bem!
Peço desculpas pelo transtorno de ainda não ter recebido os livros do seu curso de Bacharel em Teologia, adquirido em 10/07/2025. Entendemos o quanto isso pode ter causado frustração.
Ao verificarmos o que ocorreu junto à nossa Livraria, identificamos que o problema aconteceu nos Correios, que tiveram uma falha no envio e não chegaram a despachar o seu material.
Diante disso, já providenciamos o reenvio dos seus livros, e em breve enviaremos o código de rastreio para que o senhor possa acompanhar todo o trajeto até a entrega. Assim que o material chegar, aguardamos o seu retorno aqui para confirmarmos que tudo foi recebido corretamente.
Permanecemos à disposição durante esse processo, e pedimos desculpas novamente pelo ocorrido.
Que Deus abençoe grandemente sua vida e seus estudos!
Atenciosamente,
Débora Roberta, Academia de Pregadores.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Material entregue , obrigado academia de pregadores , obrigado Editado Pelo Reclame AQUI