O que aconteceu
Venho por meio deste , solicitar esclarecimentos sobre a renovação da assinatura anual sem a devida autorização do consumidor final, além do que foi posta de forma indevida 6 boletos no valor de 66,00 com vencimento dia 05 de cada mês conforme em anexo pela empresa reclamada ACADEMIA DE PREGADORES.
Dos Fatos:.
Foi devidamente solicitado o cancelamento no mês de agosto,como também foi solicitado a emissão de todas notas fiscais e produtos pagos a Academia de pregadores ,porém o setor ficou de retornar para averiguação, nunca houve retorno, e agora refizeram a assinatura de forma indevida sem nenhuma autorização, pois o mesmo consumidor já manifestou o desinteresse pelo estudo da plataforma haja vista que , os cursos já apresentados e feitos já devidamente pagos .
Do Pedido:
Solicito de forma amigável a plataforma da academia de pregadores por meio do seu jurídico, a remoção imediata do cadastro do cliente , assim como também toda e qualquer fatura e boletos que foram abertos sem autorização, vale lembrar que nenhum contrato de empresa deve ser renovado sem a devida comunicação com o mesmo tal qual , é e inconsequente e inconstitucional, peço que seja averiguado todos os pagamentos feitos , e seja enviado as notas fiscais para o e-mail do reclamante, e todos os boletos abertos sejam imediatamente cancelados pois não foram autorizados pelo cliente e que seja excluído da plataforma os seus dados pessoais e que fica proibido o uso indevido do mesmo pela Academia de pregadores .. mediante a lei LGPD
FINALIZAÇÃO DE CONTRATOS:
Pede-se de forma amigável pelo prazo de 15 dias , que todo e qualquer fatura aberta seja cancelada e o cadastro excluído imediatamente aob pena de ação judicial em danos morais aos mesmos
Desde já agradeço pela atenção
Cumpra se conforme estabelecido em lei..
Sem Mais.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Academia de Pregadores - Escola Teológica respondeu
10/10/2026 às 11:17
Paz do Senhor, irmão Adelino! Espero que esteja bem.
Entendemos sua preocupação e vamos esclarecer com detalhes os pontos levantados.
O senhor adquiriu a Especialização em Escatologia e, 18 dias depois, a Especialização em Onomatologia. Ao adquirir cada uma dessas especializações, o senhor recebeu, como benefício, 1 ano de acesso ao Plano Premium. É importante destacar que as especializações têm duração de 3 anos e seguem normalmente ativas durante todo esse período, apenas o Plano Premium recebido como bônus tem a duração de 1 ano. O Plano Premium recebido através da Especialização em Escatologia tem seu encerramento previsto para o dia 8 de dezembro, e o Plano Premium recebido através da Especialização em Onomatologia tem seu encerramento previsto para o dia 26 de dezembro.
Próximo ao fim dessas vigências do Plano Premium, foram gerados boletos em seu cadastro como possibilidade de renovação, com uma condição especial de valor por já ser aluno das especializações. Essa informação consta em nossos termos de uso, disponíveis tanto antes da aquisição quanto durante o acesso à plataforma. Essa renovação não é automática nem obrigatória, trata-se apenas de uma opção disponibilizada ao aluno, e em nenhum momento houve renovação efetiva sem autorização.
Entramos em contato com o senhor pelo WhatsApp e explicamos detalhadamente todo esse processo, desde o motivo da geração dos boletos até o funcionamento dessa possibilidade de renovação. Conforme sua solicitação, os boletos foram cancelados e já agendamos a finalização do seu acesso ao Plano Premium.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e auxiliar no que for necessário.
Que Deus abençoe grandemente sua vida!
Atenciosamente,
Débora Roberta, Academia de Pregadores.