O que aconteceu
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Acal Home Center respondeu
14/09/2026 às 18:26
Olá, Ana Caroline!
Sinto muito pelo sentimento despertado em você. A marca entende o quanto um imprevisto como esse pode impactar o andamento de uma obra e reconhece que essa não era a experiência que você esperava ao escolher a ACAL.
Fico contente em saber que o SAC esteve ao seu lado durante o atendimento e, principalmente, que conseguiu concluir a liberação do seu pedido para retirada. O pedido já estava separado e pronto para você, e fico feliz em saber que a retirada foi realizada.
A marca sabe que imprevistos podem acontecer, mas também entende que a forma como cada situação é conduzida faz toda a diferença. Por isso, mesmo que esse não tenha sido o melhor começo ou a experiência que você esperava, a ACAL acredita que todo relacionamento merece uma nova oportunidade.
E é com esse desejo de transformar essa experiência e continuar essa parceria de uma forma mais positiva que a marca preparou um presente especial para você, encaminhado para o seu e-mail.
Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente