Cartão bloqueado com saldo retido e sem atendimento nos canais de suporte
Não respondida
Uberlândia - MG
18/08/2026 às 14:40
ID: 256775085
Tenho um cartão com saldo disponível e preciso realizar a transferência desse valor para minha conta corrente. No entanto, o cartão foi bloqueado e, desde então, não consigo acessar ou movimentar o meu saldo.
Já tentei entrar em contato pelos números de telefone disponibilizados, mas não consigo atendimento. Também encaminhei e-mails para os canais informados, porém não obtive nenhuma resposta até o momento.
O saldo permanece parado, sem que eu consiga utilizá-lo ou transferi-lo para minha conta corrente. Solicito, portanto, uma solução urgente para o desbloqueio do cartão ou, alternativamente, a liberação do saldo para transferência para minha conta bancária.