Meu monitor Acer Nitro KG251Q apresentou defeito crônico no painel LCD
Não respondida
Ponta Grossa - PR
20/09/2026 às 03:07
ID: 259536033
Comprei o monitor Acer Nitro KG251Q em setembro do ano passado e, recentemente, o aparelho começou a apresentar linhas horizontais e forte efeito [Editado pelo Reclame Aqui] na imagem. Fiz os testes recomendados: troquei cabos, alterei a frequência e o defeito persiste mesmo com o cabo de vídeo desconectado da tomada, provando ser uma falha interna do painel LCD. Pesquisando em fóruns e no próprio Reclame Aqui, notei que este é um defeito crônico (vício oculto) amplamente relatado por dezenas de outros compradores deste mesmo modelo. Solicito o reparo em cortesia ou a substituição do componente por parte da fabricante, conforme o Art. 26, 3 do CDC, visto que o produto sempre foi utilizado de forma adequada e bem cuidado."