O que aconteceu
Comprei um notebook da acer no dia 30/11/2025, comecou a apresentar problemas de mal contato na entrada USB, travamento no jogo Cs go, enquanto eu uso o notebook fica dando interferência no funcionamento do mouse, e o notebook trava no jogo e eu tenho que desligar ele. Estou totalmente insatisfeita tambem pelo atendimento no atendimento do 0800 da acer, o Funcionário Thiago me disse no final do atendimento que iria chegar email do protocolo de atendimento, não chegou nada. ***** , Falta eficiência em resolver o problema, não cumpriu com o que disse na ligação em chegar o Protocolo ou uma trativa. Espero que essa reclamação resolva o meu problema com a funcionalidade do meu notebook. Deixando claro que estou insatisfeita com tudo que foi falado na ligação com o funcionário Thiago. Não finalizou o atendimento com a avaliação e desligou na minha cara no final da chamada. Segue a prova da ligação que fiz. Insatisfeita e não indico a marca.