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Meu notebook Acer Aspire 5 parou de funcionar após 1 ano e 3 meses

Acer Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a compra de um notebook Acer Aspire 5 - A515-57-55B8 pelo mercado livre, sendo entregue em 11 de julho de 2025. O equipamento foi adquirido para uso profissional. Em 26/10/2026 o equipamento que foi utilizado durante o dia de trabalho normalmente, a noite não ligava mais, não dá sinal de energia ou qualquer sinal de vida. Exatos 1 ano e 3 meses após a aquisição, algo que não representa o comportamento de um equipamento que deveria ser durável e não descartável, Ainda mais se considerado o valor alto dos equipamentos. É inaceitável que um equipamento apresente falhas logo após o fim da garantia obrigatória, dando a entender ser algo já esperado pela marca. Uso o equipamento de forma profissional, com carregador original, não houve quedas ou derramamento de liquido, o que explicaria tal fenômeno da natureza? Se você estiver pensando em adquirir um Acer, pense bem se quer correr o risco de ficar sem equipamento assim que acabar a garantia. Aguardarei a marca para resolver essa questão, que volto a dizer, é inaceitável!