Monitor Acer KG240Y com display queimado após dois anos de uso
Respondida
Jaraguá do Sul - SC
31/08/2026 às 18:14
ID: 257860077
Comprei o monitor Acer KG240Y, em julho de 2024 e em dois anos de uso queimou o display sendo que pelo valor seria inviável arrumar, e detalhe que sempre deixei o monitor na mesma mesa onde tirei da caixa, péssima escolha. ACER NUNCA MAIS!
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 15:09
Olá Luan, boa tarde!
O prazo de garantia oferecido pela Acer para o seu produto expirou. Conforme a nota fiscal de compra, a vigência da garantia teve início em 2024 e se encerrou em 2025, não sendo possível a cobertura do reparo por nossa assistência técnica.
Nosso Centro Nacional de Serviços realiza reparos apenas em equipamentos que ainda estão dentro do período de garantia. Para produtos fora desse prazo, indicamos a empresa Saldão da Informática, que atua com peças originais e presta serviços de forma confiável.
No entanto, você tem total liberdade para buscar outra assistência técnica de sua preferência ou confiança.
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