Monitor Acer Nitro KG2 com Linhas e cintilancias
Não respondida
Anhanguera - GO
20/09/2026 às 15:45
ID: 259559835
Meu monitor foi adquirido em dezembro de 2024, com garantia contratual de 1 ano. Em novembro de 2025, ainda dentro do período de garantia, o produto apresentou um defeito e foi encaminhado à assistência técnica. Na ocasião, o problema foi reconhecido e houve a substituição do LCD, conforme ordem de serviço. Agora, aproximadamente 10 meses após o reparo, o monitor voltou a apresentar o mesmo problema que originou o primeiro acionamento da garantia, e me negaram concertar novamente, uma vez que ja entendido por tribunais superiores m determinadas situações, um vício que reaparece ou um vício oculto relacionado à própria fabricação pode gerar responsabilidade do fornecedor mesmo depois do término da garantia contratual, considerando a vida útil do produto