Tela de produto com defeito em menos de 1 ano e meio de uso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/09/2026 às 19:21
ID: 258260527
Boa tarde!
Fiz uma compra na Magalu no dia 03/04/2025 e dia 30/08/2026 começou a dar falha na tela. Agora te pergunto: como em menos de 1 ano e meia a tela dá problema, sendo que não teve nenhum mal uso? As telas normalmente duram de 5 a 10 anos e essa não durou nem 1 ano e meio. Que qualidade é essa que a marca promete?
Sou consumidor da marca, mas me frustrei muito, que [Editado pelo Reclame Aqui].
Gostaria de saber como podemos resolver esse assunto, já que a Magalu já falou que não tem nada a ver e que eu tinha que entrar em contato com vocês.
Fico no aguardo de resolver da melhor forma e que vocês se comprometam pela assistência.