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Caldas Novas - GO

19/01/2026 às 09:36

ID: 237948389

Comprei notbook acer v15 rtx4050 me prometeram um teclado e nunca chega nem código nunca enviou

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Resposta da empresa

19/01/2026 às 12:43

Olá, Renato, boa tarde!
Tudo bem?

Me chamo Mariana e serei responsável por acompanhar o seu atendimento.

Confirmamos que todas as tratativas necessárias foram realizadas e que o caso foi devidamente solucionado.

Agradecemos sua paciência e colaboração durante todo o processo. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Atenciosamente,
Reclame Aqui – Equipe Acer
https://br-store.acer.com

Consideração final do consumidor

19/01/2026 às 12:52

Mariana me ligou foi super educada explicou tudo certinho

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10