Propaganda enganosa

Resolvido
Caldas Novas - GO
19/01/2026 às 09:36
ID: 237948389
Comprei notbook acer v15 rtx4050 me prometeram um teclado e nunca chega nem código nunca enviou
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 12:43
Olá, Renato, boa tarde!
Tudo bem?
Me chamo Mariana e serei responsável por acompanhar o seu atendimento.
Confirmamos que todas as tratativas necessárias foram realizadas e que o caso foi devidamente solucionado.
Agradecemos sua paciência e colaboração durante todo o processo. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Reclame Aqui – Equipe Acer
https://br-store.acer.com
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 12:52
Mariana me ligou foi super educada explicou tudo certinho
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10