Fiz um depósito para o banco (Acesso soluções e pagamentos s.a)

Em réplica
Barreirinhas - MA
19/06/2023 às 14:34
ID: 166693451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um depósito e não tenho acesso a esse banco Lix0,alguém pode me ajudar ?
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Resposta da empresa
19/06/2023 às 17:11
Olá, Willians
Tudo bem? Esperamos que sim.
Primeiramente a Acesso Soluções em Pagamentos S/A. é uma empresa gestora de cartões pré-pagos, e não um banco.
Informamos que algumas empresas utilizam nossa tecnologia na modalidade de Banking As a Service (BAaS), motivo pelo qual poderá constar nosso nome em comprovantes de transferências ou pagamentos.
Como não localizamos nenhum cadastro ou cartão com seu CPF, pode nos confirmar o CPF do titular, por gentileza?
Não se preocupe! Nós da Acesso estamos aqui para poder ajudar no que estiver ao nosso alcance.
Orientamos que entre em contato com seu banco de origem e informe o corrido.
Agradecemos a compreensão,
Qualquer duvida estamos a disposição,
Time Acesso.
Réplica da empresa
13/07/2023 às 16:10
Olá, Willians
Tudo bem? Esperamos que sim.
Por falta de comunicação com os dados solicitados estaremos encerrando seu chamado.
Abraço,
Time Acesso.