Solicitação de encerramento de conta corrente por *****
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2026 às 14:22
ID: 253506615
Eu, *****, inscrito(a) no CPF n *****, titular da conta corrente, venho, por meio desta, solicitar o encerramento definitivo da referida conta corrente.
Solicito que sejam adotadas todas as providências necessárias para a efetivação do encerramento, incluindo a apuração de eventual saldo remanescente, débitos pendentes ou tarifas proporcionais, caso existam, conforme previsto na regulamentação vigente.
Declaro estar ciente da necessidade de quitar quaisquer obrigações existentes para a conclusão do encerramento e solicito o envio de um comprovante ou confirmação formal após a finalização do procedimento.
Sem mais para o momento, agradeço a atenção e aguardo a confirmação do encerramento.
Rio de Janeiro, 09 de julho de 2026.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 16:39
Olá, Izabel, boa tarde,
Espero que esteja bem.
Informamos que encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado nesta plataforma, sob o protocolo n *****, com mais detalhes sobre o seu atendimento.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e responda diretamente ao e-mail enviado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Time Acesso
Réplica do consumidor
12/07/2026 às 09:40
Não recebi o e-mail.
*****
Réplica da empresa
13/07/2026 às 17:52
Olá, Izabel, boa tarde,
Informamos que reencaminhamos o e-mail para o endereço cadastrado nesta plataforma, sob o protocolo n *****, com mais detalhes sobre o seu atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Time Acesso
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 11:02
otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10