Verificação de conta e dados não reconhecidos no Banco Central

Respondida
Jequié - BA
21/07/2026 às 14:20
ID: 254466993
Prezados,
Ao consultar o relatório do CCS/Registrato do Banco Central, verifiquei a existência de conta associada ao meu CPF, relações estas que não reconheço e jamais autorizei.
Esclareço que nunca solicitei abertura de conta, cadastro ou qualquer contratação de serviço financeiro com essas instituições, tampouco forneci meus dados para esse fim.
Diante disso, solicito, com urgência, para cada uma das empresas mencionadas:
A confirmação da existência de conta ou cadastro vinculado ao meu CPF;
O envio de cópia integral do contrato ou proposta de abertura, incluindo qualquer registro de aceite;
A data de abertura da conta e todos os dados utilizados no cadastro;
A informação sobre o método de validação utilizado (IP, dispositivo, biometria, assinatura eletrônica ou outro);
Informações sobre eventual movimentação financeira vinculada;
Ressalto que a manutenção de contas ou vínculos financeiros sem autorização pode caracterizar falha de segurança, uso indevido de dados pessoais e possível [Editado pelo Reclame Aqui], motivo pelo qual exijo a apuração imediata e solução formal da situação.
Aguardo retorno com os devidos esclarecimentos e providências.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 12:58
Olá, Davi,
Tudo bem? Esperamos que sim!
Somos a Acesso Soluções de Pagamentos S/A, operamos no formato Banking-as-a-Service, ou seja, licenciamos nossa tecnologia e realizamos a prestação de serviços bancários para que outras empresas possam oferecer soluções de pagamento em favor de seus próprios clientes e usuários finais, motivo pelo qual pode constar nosso nome em comprovante, boleto, registrato.
Identificamos que o CPF informado esteve vinculado a Bipa Intermediação de Ativos Digitais, empresa que utilizava a nossa tecnologia.
A conta encontra- se encerrada, inclusive a baixa no Registrato ocorreu em 25/04/2025.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Time Acesso