Atraso na entrega de escova alisadora comprada via PIX

Não respondida
Fortaleza - CE
12/08/2026 às 02:17
ID: 256237961
Em 27 de julho de 2026, comprei uma escova alisadora da empresa R2B Empreendimento Digital LTDA, inscrita no CNPJ n *****, pelo valor de R$ 189,00, pago via PIX, ao vendedor Rodrigo.
Infelizmente, até a presente data, 12 de agosto de 2026, o produto não foi entregue. Além disso, não recebi qualquer justificativa por parte da empresa ou do vendedor, tampouco foi realizado o estorno do valor pago para a minha conta bancária.
Diante disso, solicito a solução imediata do problema, com a entrega do produto ou, caso isso não seja possível, o estorno integral do valor de R$ 189,00 pago via PIX.