Lanterna com defeito não segura carga e devolução sem solução

Question

Fiz compra de uma lanterna no acha tudo story, recebi a lanterna mais veio com defeito, ela não segura a carga, é como se não tem bateria, quando coloco para carregar ela dá sinal que está tudo certo, só que não carrega é como se não tivesse bateria, pode ficar o tempo que for necessário e no final não tem carga alguma. Já fiz várias tentativas de devolução e até o presente momento sem solução, gostaria da ajuda dos senhores. Muito obrigado pela atenção

Accepted Answer

[Editado pelo Reclame Aqui]

Lanterna com defeito não segura carga e devolução sem solução

Consideração final do consumidor