O que aconteceu
Comprei uma camisa dia 20 de agosto na referida loja, acontece que constatei hoje dia 01 de outubro, um vício oculto no produto, ao usar pela primeira vez.
A camisa contém um defeito de fabricação na costura!
Solicito o reembolso imediato!
Como dá pra ver na imagem, está desacostumando e rasgando.
Caso o reembolso não seja feito, irei procurar o Procon.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Acostamento respondeu
01/10/2026 às 14:42
Olá,
Analisamos as fotos encaminhadas, porém não foi possível identificar com clareza o defeito relatado.
Para que possamos avaliar a situação e dar continuidade à solicitação, pedimos, por gentileza, que envie novas fotos, com o defeito de fabricação visível, para o e-mail [email protected]
Após o recebimento das imagens, nossa equipe realizará a análise e retornará com as orientações necessárias.
Permanecemos à disposição por meio do nosso canal:
E-mail: [email protected]
De segunda-feira a sexta-feira, das 08:00h-17:00h.
Atenciosamente,
Time Acostamento
Consumidor respondeu
02/10/2026 às 19:46
Caso o problema não seja resolvido, irei diretamente ao Procon ao juizado das pequenas causas requerer danos morais.
Além da camisa estar desacostumando, diminuiu dois tamanhos!
Essa resposta de vocês é uma falta de respeito!